Software-Ontwikkeling-as-a-Service

Allereerst richten wij het dashboard voor u in. Wij verstrekken u een account, waarmee u exclusief toegang krijgt tot een afgeschermde omgeving met beveiligde verbinding. Hierin vindt u verschillende modules, die de aan uw account en project(en) toebehorende gegevens inzichtelijk maken.

Naast contact- en facturatiegegevens betreft dit Communicatie, Projecten, Actiepunten, Kennis en Rapportage. Projectmatige communicatie- en informatiestromen zijn zorgvuldig gescheiden van Projectplan, Product Backlog en Urenlijsten.

Bij het ontwikkelen van software volgen wij vastomlijnde procedures en methoden – ongeacht de aard van ieder project. Op basis van 10 jaar ervaring met softwareontwikkeling en het continu stroomlijnen van zowel communicatie- als informatiestromen hebben wij die processen weten te ‘vangen’ in een uniek online systeem.

Dit platform stelt u allereerst in staat om uw projectplan op dynamische wijze samen te stellen, door online een gericht stappenplan door te lopen. Hierbij loodsen wij u in 3 fases (met steeds een week ertussen) door een Wizard heen, waarbinnen u gericht vragen beantwoord en specifieke inputs geeft (in de vorm van teksten / screenshots / documenten / URLs / video en/of screencasts).

Door in de week na iedere fase gericht terugkoppeling te geven krijgen we niet alleen datgene dat in uw hoofd zit concreet op papier (lees: in de Cloud), maar toetsen we eveneens of wij begrijpen wat u precies voor ogen heeft. Wij zullen daarbij een kritische benadering niet uit te weg gaan en u waar nodig gericht advies geven op technisch / UX / commercieel vlak.

Na iedere fase werken wij uw inputs in de opvolgende week heel concreet uit tot een ’stukje’ van de uiteindelijke berg puzzelstukjes waar het projectplan in feite tot uitgroeit.
Het betreft ook geen projectplan in traditionele zin – ofwel een lijvig, vastomlijnd boekwerk zonder ruimte voor voortschrijdend inzicht. In plaats daarvan kan de uitkomst van onze Wizard beter gezien worden als een semi-gestructureerde Roadmap, waarbinnen ieder onderdeel allereerst wordt uitgewerkt in een zogenaamde ‘User Story.’ Hierin staat wat er gemaakt moet worden, waarom en voor wie, eventueel aangevuld met achtergrondinformatie en/of specifieke richtlijnen.

Tijdens de periode van drie weken creëert Newsourcing dus samen met u als opdrachtgever verschillende stapels puzzelstukjes. De stukken die ná die periode van drie weken ontbreken zijn voor later zorg; zo dwingen we richting en focus af.
Ieder puzzelstukje vormt een User Story: een korte beschrijving (story) van wat een gebruiker (user) wil en waarom. Vervolgens sorteren we de grote en de kleine puzzelstukjes (lees: welke user stories kosten relatief weinig tijd en welke juist veel?)

Door die stukjes vervolgens te ordenen en te sorteren brengen we structuur aan in de zelfverkozen chaos, die in onze visie noodzakelijk is tijdens het creatieve proces dat innovatie heet. We kijken daarbij welke (combinatie van) puzzelstukjes zo adequaat mogelijk bijdraagt aan het ultieme doel: zo snel mogelijk werkbare (delen van de) software opleveren. Deze werken we in de vierde week uit tot het daadwerkelijke projectplan in de vorm van een roadmap. Op die manier houden we zowel onszelf als de opdrachtgever scherp en gefocust en scheppen we we gezamenlijk binnen één maand orde en structuur in de brei van ideeën.

Onze aanpak – zowel projectmatig als v.w.b. ontwikkeling – vind haar oorsprong in Agile projectmanagementtechnieken zoals Scrum, Lean en Kanban. Voor de uiteindelijke invulling van de technische ontwikkeling biedt Newsourcing verschillende instapmodellen. Het is bij Newsourcing mogelijk om fixed-fee / per uur / per FTE / per sprint af te rekenen. Ongeacht het door u als opdrachtgever gekozen instapmodel; de hierboven omschreven aanpak en onze innovatieve software vormen samen de rode draad van onze dienstverlening.

De uiteindelijke technische realisatie wordt – door één of meerdere ontwikkelaars – in Sprints uitgevoerd. Dat zijn korte periodes van een maand of een aantal weken, waarin een werkend stuk software wordt opgeleverd. In feite wordt dan een klein puzzeltje gelegd met van verschillende stukjes. Het doel is een werkbaar increment met het predikaat “afgerond.” Dit wordt door alle betrokkenen vervolgens zorgvuldig getest, zodat het als stand-alone onderdeel aan de opdrachtgever kan worden opgeleverd.

Ondanks het feit dat de Scrum methode voorziet in ‘hapklare brokjes’ software, betekent dat bepaald niet dat een onderdeel dat inmiddels als “afgerond” is bestempeld in de rest van het proces niet meer gewijzigd kan worden. Sterker nog: wij zijn – naast Scrum-adepten – fervent aanhangers van de Lean methode voor softwareontwikkeling. In één zin samengevat staat die aanpak voor: “Zie het grote geheel, maak kleine stappen, test meteen en leer snel.” De Lean-aanpak schrijft het snel en gericht ontwikkelen van een prototype (of Minimum Viable Product, kortweg MVP) voor, waarna het luisteren naar en leren van de uiteindelijke gebruiker(s) het allerbelangrijkste is. Vanuit deze gedachte is ook de Lean Startup beweging ontstaan.

Terug naar Scrum: bij Newsourcing benoemen we twee Product Owners: de interne (één van onze eigen experts) en de externe (de opdrachtgever). Deze personen zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het optimaal structureren en sequentiëren van de projectplanning. In overleg bepalen we welke User Stories uit de Product Backlog tijdens de Sprints worden opgepakt.

Nadat het eerste Prototype of MVP is afgerond begint het feitelijk pas. Waar men zich vroeger maanden of jaren opsloot in een ivoren toren om software te ontwikkelen, is vandaag de dag de eindgebruiker aan zet. Het devies is om goed te luisteren naar wat die gebruiker zegt, maar het gebruik ook adequaat te analyseren. De software moet zodanig opgebouwd zijn dat het doorvoeren van flexibele wijzigingen realiseerbaar is.

Bovengenoemde Product Owners blijven dus ook ná oplevering intensief in contact, waarbij het online Newsourcing-dashboard nog altijd de leidraad vormt. Het onderhouden (beheer, updates, bugfixes) en doorontwikkelen van software zien wij als een doorlopend proces dat inherent is aan softwareontwikkeling. Het is bij ons mogelijk om daarvoor een abonnement af te nemen, waarvoor per uur / per FTE / per sprint tegoeden kunnen worden aangekocht (en via het systeem beheerd).